Proteja su hogar

Planifique como va a proteger su hogar antes de un desastre. Averigüe cuales son los peligros en su zona e infórmese de los pasos que debe tomar para proteger su hogar. Por ejemplo, si vive en una área costera propensa a muchos huracanes y tormentas del nordeste (Nor’easter), considere instalar contraventanas para tormentas o tener paneles de madera contrachapada para entablar las ventanas cuando una tormenta representa una amenaza.

Asegúrese de que tiene seguro adecuado y copias de sus pólizas de seguro en un recipiente seguro e impermeable.

Aprenda donde y como desconectar los servicios públicos en caso de emergencia.

Planificar con antelación puede ayudarlo a proteger su propiedad y darle calma.

Antes

Antes

Mucho antes de afrontar un desastre, haga un inventario de su propiedad y sus bienes. Un inventario completo de sus bienes lo ayudara a obtener pagos de seguro y/o deducciones tributarias. Su agente de seguro le puede dar una lista de verificación de inventario. Debe tomar fotografías y describir sus bienes con detalles. Guarde estos y otros documentos de seguro en recipientes impermeables o en una caja fuerte.

Verifique sus pólizas y cobertura de seguro para no evitar malentendidos después. Se necesita cobertura adicional para protección contra el viento y daños causados por inundación.

Averigüe si su vivienda está a riesgo de inundación. Su departamento local de inspecciones de edificaciones puede proveer Mapas de Tasas del Seguro de Inundación. Estos mapas identifican las áreas expuestas a cierta probabilidad de inundación dentro de una frecuencia estadística de 100 años.

Durante

Durante

  • Reúna documentos importantes como copias de pólizas de seguro, registros médicos, recetas, etc. Mantenga estos documentos al alcance, si tiene que evacuar.
  • Si usted se encuentra en un área bajo amenaza de clima severo, haga planes para asegurar su vivienda. Cubra todas las ventanas con contraventanas, revestimiento o madera contrapachada. Si es posible, estacione los vehículos en el garaje o parquéelos cerca de su hogar y lejos de árboles.
  • Planifique entrar todos los objetos grandes y pesados como muebles de jardín, asador, botes de basura, herramientas, macetas, etc. Objetos sueltos se pueden convertir en misiles; amarre cualquier cosa que no pueda traer a la casa.
  • Llene bañeras, fregaderos y jarras con agua limpia en caso de que el suministro normal se contamine. Desinfecte estos recipientes enjuagándolos primero con cloro.
  • Ponga bolsas de arena u otro tipo de protección según la profundidad anticipada de la inundación. Ponga las bolsas de arena lejos de las paredes exteriores de su casa para evitar que se inunde.
  • Traslade todos los objetos de valor a las plantas más altas de su vivienda para alejarse del agua.
  • Si el tiempo lo permite, desconecte todos los servicios públicos (agua, gas, electricidad). En caso de inundación, no toque ningún equipo eléctrico a menos que usted este en un lugar seco o parado sobre un pedazo de madero seco y tenga puestos botas o zapatos con suela de goma y guantes de goma.
  • Si queda atrapado en su casa por una crecida repentina, suba al segundo piso y si es necesario al techo. Lleve ropa que lo abrigue bien, una linterna y una radio portátil. Llame at 9-1-1 y espere que lo ayuden. Los equipos rescatistas estarán buscándolo.
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Despues

Despues

Después

Si su vivienda o auto sufrió daños:

  1. Notifique a su compañía de seguros lo más pronto posible si necesita hacer un reclamo y solicitar la visita de un ajustador. Esto es un requisito que se debe cumplir antes de hacer otro reclamo.
  2. Antes de hacer reparaciones a su vivienda, tome fotografías y haga una lista de los daños.
  3. Proteja su vivienda de más daño y haga solo reparaciones provisionales, hasta que la compañía de seguros se lo indique. Guarde los comprobantes de cualquier material para reparaciones que compre.
  4. No haga reparaciones permanentes hasta que su compañía de seguro haga una inspección de los daños en su vivienda y que usted reciba un acuerdo de antemano de su ajustador.
  5. Si no puede regresar a su hogar y tiene necesidades inmediatas de vivienda, alquile refugio temporal. Muchas pólizas ayudan a costear los gastos de refugios temporales mientras se hacen las reparaciones. Verifique el tipo de gastos que se pueden reembolsar antes de buscar refugio temporal.
  6. A menos que usted tenga cobertura adicional, no recibirá reembolso por la pérdida de comida durante un corte de electricidad. Considere añadir cobertura adicional para cubrir ese tipo de gastos en el futuro.
  7. En general, su póliza de propietario de vivienda proporciona cobertura para reembolsar daños a su casa causados por arboles caídos. Verifique la cobertura con el representante de su compañía de seguros antes de llamar a una compañía de remoción de árboles.
  8. Es posible que su póliza de auto proporcione cobertura por daños de un árbol caído. Debe verificar con su agente de seguros.
  9. ¡La póliza de seguro de propietario de vivienda estándar NO proporciona cobertura para daños por inundaciones! Para tener protección, tendrá que comprar seguro por medio del Programa Nacional de Seguros contra Inundaciones (National Flood Insurance Program por sus siglas en inglés). La póliza de seguro contra inundaciones requiere de 30 días desde la fecha de compra para que entre en vigencia. Llame a su agente para obtener más información.
  10. Si su póliza no proporciona suficiente cobertura para recuperar sus daños, usted puede hacer un reclamo por medio de una solicitud a FEMA (Federal Emergency Management Agency). Esta solicitud se puede hacer solamente después de haber hecho un reclamo con su compañía de seguro.
  11. Si todavía no recupera sus pérdidas después de solicitar asistencia de FEMA, usted puede solicitar un préstamo por medio de la Administración de Pequeñas Empresa (Small Business Administration, SBA, por sus siglas en inglés).

Importante: estas sugerencias y medidas no van a restaurar su casa por completo. Sin embargo, estos pasos lo ayudarán a recuperarse.

Para obtener más información, consulte la agencia estatal de Carolina del Norte o llame al 800-546-5664 o 919-807-6750.

Para obtener más información sobre el Programa Nacional de Seguros contra Inundaciones llame al 888-379-9531.

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